Política de Privacidade

1. Introdução

O Watts é um produto de coaching com inteligência artificial para atletas de endurance, desenvolvido pela Monocraft Labs, uma empresa sediada em Florianópolis, Brasil. Ajudamos ciclistas e corredores a treinar com mais inteligência por meio de três coaches de IA (Marco, Lucas e Ana), análises pós-treino, planos de treinamento e ferramentas de pacing.

Esta Política de Privacidade explica o que coletamos, por que coletamos e o que você pode fazer a respeito. Ela vale para qualquer pessoa que use o Watts, incluindo visitantes do nosso site e assinantes ativos. Como estamos sediados no Brasil e operamos globalmente, esta política reflete tanto a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) quanto o Regulamento Geral de Proteção de Dados europeu (GDPR), com observações adicionais para usuários da Califórnia (CCPA).

2. Informações que coletamos

Coletamos apenas o que precisamos para te treinar bem. Isso inclui:

• Dados da conta: seu nome, e-mail e credenciais de autenticação.
• Dados de perfil: idade, peso, sexo, esporte, histórico de treinos e provas-alvo.
• Métricas fisiológicas: FTP, frequência cardíaca de limiar, zonas de treino, dados de limiar de lactato e marcadores de desempenho similares.
• Atividades de dispositivos conectados: treinos, traços de GPS, potência, frequência cardíaca, cadência, sono e sinais de recuperação vindos do Strava, Garmin e WHOOP.
• Conversas no chat: cada mensagem trocada com os coaches do Watts, incluindo o contexto que os coaches salvam na memória de longo prazo.
• Inputs subjetivos: como você se sentiu, notas de PSE (RPE), comentários de treino e eventos de vida que você escolhe compartilhar com os coaches (doença, viagem, estresse, qualidade do sono).
• Dados de cobrança: tratados pelo nosso processador de pagamentos. Não armazenamos números completos de cartão em nossos servidores.

3. Como usamos suas informações

Seus dados alimentam o coach. Nós os usamos para:

• Construir e ajustar seu plano de treino.
• Gerar análises e recomendações pós-treino.
• Estimar seu perfil metabólico, incluindo VO2máx e VLaMax pelo modelo de Mader, e produzir orientações de pacing e estratégia nutricional para suas provas.
• Personalizar a resposta de cada coach com base no seu histórico e nos objetivos que você definiu.
• Operar, proteger e melhorar o produto, incluindo análises agregadas de uso.
• Conversar com você sobre sua conta, cobrança, atualizações de produto e atendimento.

Não vendemos seus dados. Não compartilhamos com anunciantes. Não construímos perfis para segmentação publicitária.

4. Processamento por IA e provedores de LLM

O Watts é um produto de IA, então vamos ser específicos sobre o que isso significa.

Quando você conversa com o Marco, o Lucas ou a Ana, ou quando geramos análises pós-treino, suas mensagens e o contexto de treino relevante são enviados a um modelo de linguagem para inferência. Roteamos esse tráfego pelo OpenRouter, e nosso modelo principal é o Google Gemini 3 Flash. Os embeddings usados para a memória do chat também são gerados via OpenRouter, com o modelo intfloat/multilingual-e5-large.

Duas coisas importam aqui. Primeiro, seu conteúdo é processado por esses provedores apenas para gerar uma resposta para você. Segundo, exigimos contratualmente que suas conversas e dados de treino não sejam usados para treinar modelos fundacionais de terceiros. Se trocarmos de provedor de LLM ou de roteamento, atualizaremos esta política.

5. Integrações com terceiros

O Watts conecta com Strava, Garmin e WHOOP via OAuth. Quando você conecta uma conta de dispositivo, essas plataformas nos entregam um token que nos permite puxar suas atividades e dados de recuperação em seu nome. Armazenamos esse token de forma segura para continuar sincronizando sem pedir login a cada vez. Você pode revogar qualquer integração a qualquer momento nas configurações, e a sincronização para imediatamente.

Nosso banco de dados e autenticação rodam no Supabase (Postgres), que atua como nosso provedor de hospedagem e infraestrutura. O Supabase processa seus dados em nosso nome, sob termos padrão de tratamento de dados.

6. Retenção de dados e memória

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa, para que os coaches lembrem do seu histórico e continuem adaptando seu plano. A memória do chat é consolidada semanalmente: um job em segundo plano remove duplicatas e reconcilia contradições para que os coaches permaneçam coerentes ao longo do tempo.

Se você pedir para excluir sua conta, apagamos seus dados pessoais, histórico de treino, transcrições do chat e memórias dos coaches. Os backups expiram em rotina periódica. Você também pode exportar seus dados a qualquer momento, então você sai com tudo o que colocou aqui.

7. Seus direitos

Você é dono dos seus dados. Dependendo de onde você mora, você tem direitos específicos que pode exercer a qualquer momento escrevendo para [email protected].

• Acesso: solicitar uma cópia dos dados pessoais que mantemos sobre você.
• Exportação e portabilidade: receber seus dados em formato estruturado e legível por máquina.
• Correção: pedir que corrijamos qualquer informação errada ou desatualizada.
• Exclusão: pedir que removamos seus dados e encerremos sua conta.
• Oposição e limitação: restringir certos tipos de tratamento.
• Revogação de consentimento: retirar qualquer consentimento que você tenha dado anteriormente.

Para usuários brasileiros, esses direitos são garantidos pelo artigo 18 da LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados) e podem ser exercidos pelo titular dos dados a qualquer momento. Para usuários no Espaço Econômico Europeu e no Reino Unido, o GDPR oferece direitos equivalentes, incluindo o direito de apresentar reclamação à autoridade de proteção de dados local. Para residentes da Califórnia, o CCPA garante o direito de saber, o direito de excluir e o direito de optar por não ter dados pessoais vendidos; nós não vendemos dados pessoais.

8. Transferências internacionais de dados

O Watts é construído e operado a partir do Brasil, mas nossos provedores de infraestrutura (incluindo Supabase e OpenRouter) podem processar seus dados em servidores localizados fora do Brasil, inclusive nos Estados Unidos e na Europa. Quando isso acontece, adotamos salvaguardas contratuais padrão para manter seus dados protegidos em nível compatível com a LGPD e o GDPR.

9. Privacidade de crianças

O Watts não é direcionado a pessoas com menos de 16 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de crianças. Se você acredita que uma criança criou uma conta, entre em contato pelo [email protected] e removeremos a conta e os dados associados.

10. Segurança

Protegemos seus dados com criptografia em trânsito (TLS) e em repouso, controles de acesso ao banco com escopo restrito, segurança em nível de linha (RLS) nos dados de usuário e gestão rigorosa de segredos para chaves de API e tokens OAuth. Apenas um pequeno grupo de engenheiros autorizados tem acesso a produção, e esse acesso é auditável. Nenhum sistema é perfeitamente seguro, mas tratamos segurança como parte central do produto.

11. Cookies e analytics

Usamos cookies próprios (first-party) e armazenamento local apenas para manter você logado e lembrar suas preferências dentro do app. Não carregamos rastreadores publicitários de terceiros e não compartilhamos dados de analytics com redes de anúncios. Qualquer análise de produto que fazemos é agregada e serve para melhorar o Watts, não para perfilar você.

12. Alterações nesta política

Vamos atualizar esta política quando nossas práticas mudarem ou quando a lei exigir. Quando fizermos mudanças relevantes, avisaremos você por e-mail ou por um aviso dentro do app antes que as mudanças entrem em vigor. A data no topo desta página reflete sempre a revisão mais recente.

13. Contato

Dúvidas, solicitações ou preocupações sobre seus dados devem ser enviadas para [email protected]. Para assuntos relacionados à LGPD ou para falar com nosso ponto de contato de proteção de dados (DPO), escreva para o mesmo endereço com "LGPD" ou "DPO" no assunto. Nossa empresa responsável é a Monocraft Labs, sediada em Florianópolis, Santa Catarina, Brasil.