Términos de Servicio

Bienvenido a Watts. Estos términos describen cómo puedes usar nuestro servicio y qué puedes esperar de nosotros. Hicimos lo posible por que sean claros y fáciles de leer. Si algo no queda claro, escríbenos a [email protected].

1. Aceptación de los términos

Al crear una cuenta en Watts, iniciar un periodo de prueba gratuito o usar cualquier parte del servicio, aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo, por favor no uses Watts. Si estás usando Watts en nombre de una empresa u otra persona, confirmas que tienes autoridad para aceptar estos términos por esa parte.

2. Quiénes somos

Watts es desarrollado y operado por Monocraft Labs, una empresa con sede en Florianópolis, Santa Catarina, Brasil. Puedes contactarnos en [email protected] para cualquier consulta sobre estos términos, tu cuenta o tus datos.

3. Elegibilidad

Debes tener al menos 16 años para usar Watts. Al crear una cuenta confirmas que tienes 16 años o más y que cuentas con capacidad legal para aceptar estos términos. Si en tu país la edad legal para el consentimiento digital es mayor a 16 años, respeta esa regla local antes de registrarte.

4. Registro de cuenta

Necesitas una cuenta para usar Watts. Usa una cuenta por persona, mantén tus credenciales de acceso a salvo y no las compartas con nadie. Eres responsable de todo lo que ocurra en tu cuenta. Si sospechas que alguien accedió a tu cuenta sin permiso, contáctanos lo antes posible para ayudarte a asegurarla.

5. Suscripción y facturación

Watts es una suscripción de pago. Los planes actuales son:

• Mensual: USD 24,99 al mes
• Anual: USD 249 al año

Toda cuenta nueva comienza con 7 días gratis de prueba. Las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada periodo (mensual o anual) hasta que canceles. Los pagos son procesados por Stripe una vez que esa funcionalidad esté habilitada, y autorizas a Stripe a cobrar el método de pago registrado.

Los precios pueden cambiar en el futuro. Si lo hacen, te avisaremos con al menos 30 días de anticipación por correo electrónico o dentro del producto, y el nuevo precio se aplicará en la próxima renovación tras ese aviso. Siempre puedes cancelar antes de que el nuevo precio entre en vigor.

6. Cancelación y reembolsos

Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde la configuración de tu cuenta. Una vez cancelada, la suscripción no se renovará, pero conservas el acceso a Watts hasta el final del periodo ya pagado.

No ofrecemos reembolsos proporcionales por días no utilizados dentro de un periodo ya pagado. Si la legislación local de protección al consumidor te da derecho a un reembolso (por ejemplo, el derecho de retracto previsto en la normativa de varios países de la región, o el Código de Defensa del Consumidor en Brasil), respetaremos ese derecho. Si crees que es tu caso, escríbenos a [email protected] y lo resolvemos.

7. Términos del periodo de prueba

El periodo de prueba dura 7 días y está limitado a una sola prueba por cuenta o por persona. Una vez que los pagos estén habilitados, te pediremos un método de pago al iniciar la prueba, pero no haremos ningún cobro hasta que la prueba termine. Puedes cancelar en cualquier momento durante la prueba sin que se te cobre. Si no cancelas, tu suscripción comienza automáticamente al final de la prueba, al precio mostrado al momento del registro.

8. Integraciones con dispositivos

Watts puede conectarse con plataformas de terceros como Strava, Garmin y WHOOP a través de OAuth. Al conectar una de esas cuentas, autorizas a Watts a recibir tus datos de actividades, entrenamientos y recuperación para construir tu panorama de entrenamiento.

• Puedes desconectar cualquier integración cuando quieras desde la configuración de tu cuenta.
• Los tokens de acceso que recibimos de esos proveedores se almacenan con prácticas de seguridad reconocidas en la industria.
• Cada proveedor tiene sus propios términos y política de privacidad que rigen cómo comparten datos con nosotros.
• Si un proveedor cambia su API o restringe nuestro acceso, algunas funciones de Watts pueden degradarse o dejar de funcionar hasta que nos adaptemos.

9. Coaching con IA y descargo de responsabilidad

Watts incluye tres personas coach con IA: Marco, para endurance; Lucas, para fuerza; y Ana, para nutrición. Funcionan con modelos de lenguaje de gran tamaño y se basan en principios establecidos de la ciencia del entrenamiento, pero siguen siendo software, no profesionales habilitados.

• Los coaches entregan orientación de entrenamiento y estilo de vida. No brindan asesoramiento médico, diagnóstico ni tratamiento.
• Las respuestas generadas por modelos de lenguaje pueden estar incompletas, desactualizadas o simplemente equivocadas. Usa tu propio criterio.
• Eres responsable de tus decisiones de entrenamiento, incluyendo cuánto te exiges, cuánto descansas y qué comes.
• Watts no reemplaza a un médico, fisiólogo deportivo, nutricionista, fisioterapeuta o entrenador habilitado.
• Consulta con un médico antes de comenzar un nuevo programa de entrenamiento, especialmente si tienes alguna condición médica, si te estás recuperando de una lesión, si estás embarazada o si tienes cualquier duda sobre tu salud.

Si algo te duele, detente. Si algo no se siente bien, hazlo revisar. Los coaches van a estar aquí cuando vuelvas.

10. Uso aceptable

Para que Watts siga siendo seguro y útil para todos, te comprometes a no:

• Realizar ingeniería inversa, descompilar o intentar extraer el código fuente o los pesos de los modelos detrás del servicio.
• Hacer scraping, crawling o cualquier otra extracción masiva de datos de Watts.
• Enviar contenido ilegal, dañino, de odio o que infrinja derechos de terceros.
• Hacerte pasar por otra persona o falsear tu identidad.
• Intentar acceder a la cuenta, los datos o la memoria de otra persona usuaria.
• Usar Watts para prestar servicios pagos de coaching a terceros sin un acuerdo escrito específico con nosotros.
• Interferir con el funcionamiento del servicio, buscar vulnerabilidades o eludir cualquier medida de seguridad.

11. Contenido y datos del usuario

Eres titular de tus datos de entrenamiento y de los mensajes que envías a los coaches. Al usar Watts, nos otorgas una licencia no exclusiva y mundial para alojar, procesar y analizar esos datos con el único propósito de operar y mejorar el servicio para ti. Eso incluye armar la memoria del chat y los resúmenes semanales que ayudan a los coaches a mantener el contexto a lo largo del tiempo.

Podemos usar datos anonimizados y agregados (datos que ya no te identifican) para mejorar nuestros modelos, evaluar el producto y publicar análisis. Nunca vamos a vender tus datos personales.

12. Propiedad intelectual

La marca Watts, el logotipo, el software, los diseños, los prompts, las configuraciones de modelo, los planes de entrenamiento que generamos como plantillas y el contenido que publicamos pertenecen a Monocraft Labs y están protegidos por las leyes de derechos de autor, marcas y propiedad intelectual en general. Nada en estos términos te otorga derecho a usar nuestra marca o nuestro software fuera del uso normal del servicio.

13. Terminación

Puedes dejar de usar Watts y cerrar tu cuenta en cualquier momento. Nosotros también podemos terminar o suspender tu cuenta si incumples estos términos, si tu uso del servicio amenaza su seguridad o la de otros usuarios, o si la ley así lo exige.

Antes de eliminar tus datos de forma definitiva, te daremos la posibilidad de exportarlos. En casos de incumplimiento grave es posible que no podamos ofrecer esa exportación, pero siempre actuaremos de buena fe.

14. Descargos de garantías

Watts se ofrece "tal cual" y según disponibilidad. Trabajamos para que sea confiable, preciso y seguro, pero no podemos prometer que esté siempre libre de errores, fallas o interrupciones, ni garantizar un resultado específico de entrenamiento. Más allá de lo que exija la legislación aplicable, no ofrecemos ninguna otra garantía, expresa o implícita.

15. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, nuestra responsabilidad total agregada hacia ti por cualquier reclamo relacionado con Watts está limitada al monto que nos hayas pagado por el servicio en los 12 meses anteriores al evento que originó el reclamo. No somos responsables por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes, salvo cuando esa limitación no esté permitida por tu ley local (por ejemplo, en casos de dolo o cuando las normas locales de protección al consumidor te otorguen derechos más amplios).

16. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de Brasil. El foro elegido para cualquier controversia es el de los tribunales de Florianópolis, Santa Catarina, Brasil. Si vives en un país cuya legislación de protección al consumidor te otorga el derecho a demandar ante los tribunales locales o conforme a la ley local, ese derecho queda preservado y estos términos no te lo quitan.

17. Cambios en estos términos

Podemos actualizar estos términos cada cierto tiempo. Si el cambio es relevante, te avisaremos con al menos 30 días de anticipación por correo electrónico o dentro del producto antes de que entre en vigor. Si sigues usando Watts después de esa fecha, aceptas los términos actualizados. Si no estás de acuerdo, puedes cancelar tu suscripción y cerrar tu cuenta.

18. Contacto

¿Preguntas sobre estos términos, tu suscripción o cualquier otro tema? Escríbenos a [email protected]. Te responde una persona de verdad.